| 2026-06-09 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de validador-de-qualidade-de-dados até 2026-06-04T23:35:56Z: atendimento recebe reclamação sobre validador-de-qualidade-de-dados se…Monitor de Cargas |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,44 |
87% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
BAbanco |
Auditoria no banco de Nuvétrix Hospedagem em 2026-06-04T22:32:10Z: 318 retornos do fornecedor Nuvétrix Hospedagem com formato diferente do contrato.Auditoria de Banco |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,46 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
BAbanco |
Auditoria no banco de consulta-de-chassi em 2026-06-04T19:49:45Z: 7 registros de consulta-de-chassi com regras conflitantes entre áreas.Auditoria de Banco |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,42 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de moderador-de-anuncios até 2026-06-04T19:38:12Z: equipe de moderador-de-anuncios está no limite da capacidade. 5 linhas de error r…Agregador de Logs |
Canal Digital › Capacidade e Recursosreativo |
0,65 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
Solicito que o fluxo de aprovação do pipeline diário de cargas seja integrado diretamente à ferramenta, eliminando a dependência de e-mails. Atualmente, a nece…Paulo Valadares |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,63 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
MCmcp |
Paulo Uchoa, analista de qualidade, notou q a rotina de recuperação de carrinho abandonado ta gerando dados duplicados e isso distorce os numeros. Ele pede uma…Paulo Uchoa |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,42 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-06-04T18:20:04Z): Norvetta Consultoria entrega dados com formato diferente do contrato.Gateway de Eventos |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,37 |
84% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
Gostaria de uma validação que impeça o cadastro duplicado de correspondentes no credenciamento. Hoje, quando um mesmo parceiro tenta se registrar mais de uma v…Natália Falcão |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,59 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-06-04T17:38:18Z): campos obrigatórios chegam vazios em automacao-de-runbooks.Gateway de Eventos |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,48 |
86% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
Seria bom se a rotina de escala nos picos guardasse automaticamente as evidências de controle que a auditoria exige, em vez de a gente ter que juntar tudo na m…Nicolau Damasceno |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadeproativo |
0,63 |
79% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
Seria bom se os logs da tela de extrato do parceiro tivessem um identificador único de requisição pra gente rastrear cada consulta até a origem.Ícaro Werneck |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,38 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
Seria bom ter um relatório de recuperação por faixa de atraso que já venha com respostas prontas para as reclamações mais comuns do atendimento. E também que e…Vítor Klein |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,33 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
Seria desejável uma automação para a rotina de escala nos picos que elimine a conferência manual, garantindo rastreabilidade e confiabilidade no fechamento.Bianca Mourão |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,64 |
80% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
A rotina de atualização da tabela de taxas está gerando registros duplicados, o que distorce completamente os cálculos de parcelas e cenários de financiamento…Heitor Mourão |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,65 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
A evidência de controle dos testes A/B da jornada não está sendo persistida. O log de exposição do grupo de controle some após o refresh da página, inviabiliza…Íris Itapoã |
Canal Digital › Segurança e Conformidadereativo |
0,48 |
79% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
Observo degradação no throughput do pipeline de decisão. A latência média subiu sem correlação com volume de requisições. Suspeito de contenção em recurso comp…Bruno Loureiro |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,55 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de coletor-de-metricas até 2026-06-04T09:03:53Z: equipe refaz à mão uma etapa de coletor-de-metricas todo dia. 4 linhas de warning…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
Gostaria de solicitar um canal de suporte mais ágil com o fornecedor Tramonta Documentos. Atualmente, quando o sistema deles falha, ficamos horas sem resposta,…Natália Esteves |
Formalização › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,39 |
91% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
RErelato |
O registro de gravame foi recusado pelo órgão de trânsito por divergência no chassi. Precisamos corrigir o dado e reenviar.Cássio Guimarães |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,43 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-09 |
BAbanco |
Auditoria no banco de catalogo-de-taxas em 2026-06-04T01:37:49Z: 178 aprovações de catalogo-de-taxas paradas aguardando resposta.Auditoria de Banco |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,63 |
94% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-08 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-06-03T22:02:00Z): rotina de contorno antiga volta a falhar em gerador-de-numero-de-proposta.Gateway de Eventos |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,48 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-08 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta error (2026-06-03T20:26:23Z): rotina de contorno antiga volta a falhar em gerenciador-de-sessoes-moveis.Vigia do App |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,54 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-08 |
WEwebhook |
Sentinela de Cobrança · alerta critical (2026-06-03T19:43:28Z): Quilbro Cobranças entrega dados com formato diferente do contrato.Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,69 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-08 |
WEwebhook |
Sentinela de Cobrança · alerta info (2026-06-03T18:36:51Z): módulo sem manutenção em conciliador-de-pagamentos gera erro recorrente.Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,63 |
79% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-06-08 |
RErelato |
Pessoal, a planilha de repasses em disputa tá comendo memória até o PC reiniciar sozinho. Quando abro ela, o bicho pega fogo e trava tudo. Dá pra dar uma olhad…Gisele Rezende |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,49 |
81% |
Classificada pelo Jev |
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