| 2025-11-05 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de cadastro-de-correspondentes até 2025-10-31T00:31:33Z: ambiente de desenvolvimento de cadastro-de-correspondentes fora do ar. 3 l…Agregador de Logs |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,36 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de balanceador-de-carga até 2025-10-30T20:28:36Z: painel de balanceador-de-carga mostra dado atrasado. 5 linhas de warning registra…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,26 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
RErelato |
O atendimento ao cliente tem recebido reclamações sobre a tela de simulação do aplicativo, mas não temos uma resposta pronta para dar a eles. Muitas vezes, o c…Fábio Valadares |
Originação › Capacidade e Recursosproativo |
0,35 |
55% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gerenciador-de-sessoes-moveis em 2025-10-30T18:29:33Z: 165 arquivos antigos de gerenciador-de-sessoes-moveis sem política de descarte.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,27 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
MCmcp |
A equipe que mantém o motor de aprovação de propostas ainda depende de passos manuais para colocar software em produção. Se uma entrega urgente precisar sair f…Bianca Junqueira |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,66 |
75% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
RErelato |
O registro de gravame está sendo refeito manualmente porque a integração falhou no envio. Isso é crítico e precisa de correção imediata.Olívia Yamada |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,75 |
84% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
RErelato |
Solicito a unificação das regras de negócio da rotina de liberação de garantias. Atualmente, duas áreas distintas interpretam os mesmos critérios de forma dive…Flávia Jardim |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,67 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
RErelato |
Relatório de baixas pendentes estoura o tempo de resposta e fica lento.Natália Guimarães |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,52 |
50% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
RErelato |
Proponho uma melhoria na rotina de reenvio de inscrições recusadas. Atualmente, duas áreas distintas aplicam regras diferentes para o mesmo processo, o que ger…Olívia Yamada |
Formalização › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,42 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de calculador-de-limite até 2025-10-30T09:54:58Z: fila de calculador-de-limite cresce e não esvazia. 5 linhas de warning registrada…Alarme do Motor |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,58 |
55% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-04 |
RErelato |
Seria bom se a aprovação na tela de modelos de contrato não dependesse de e-mail, pois isso atrasa o processo de geração e versionamento dos contratos.Paulo Tavares |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,38 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de cofre-de-contratos até 2025-10-29T23:44:29Z: pedido de titular sobre dados de cofre-de-contratos perto do prazo legal. 3 linhas…Agregador de Logs |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,85 |
69% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de gerenciador-de-segredos-de-plataforma até 2025-10-29T19:58:02Z: evidência de controle exigida de gerenciador-de-segredos-de-plat…Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,69 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
RErelato |
O armazenamento de logs está com um problema de média gravidade. A fila de logs no suporte cresce a cada semana, o que sobrecarrega o sistema e dificulta a aná…Xavier Cordeiro |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,47 |
56% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
WEwebhook |
Alerta de Inscrições · alerta critical (2025-10-29T15:26:36Z): sem alerta quando controle-de-restricoes-veiculares degrada; descobrimos pelo cliente.Alerta de Inscrições |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,79 |
89% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
RErelato |
A tela inicial do lojista está com um problema de baixa gravidade, mas que causa atrasos. A aprovação de propostas depende do envio de um e-mail, o que torna o…Rafael Mourão |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,30 |
66% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
RErelato |
Solicito uma melhoria no painel de calendário de obrigações, que atualmente exibe dados desatualizados. Essa defasagem compromete a precisão dos relatórios env…Leandro Pimentel |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,68 |
88% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de catalogo-de-dados até 2025-10-29T12:19:44Z: sem alerta quando catalogo-de-dados degrada; descobrimos pelo cliente. 4 linhas de wa…Monitor de Cargas |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,58 |
95% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
BAbanco |
Auditoria no banco de indexador-de-estoque em 2025-10-29T10:17:47Z: 142 registros de indexador-de-estoque com regras conflitantes entre áreas.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,55 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de consulta-de-chassi até 2025-10-29T09:02:19Z: fila de consulta-de-chassi no suporte cresce a cada semana. 4 linhas de info regist…Alerta de Inscrições |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,36 |
75% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
RErelato |
Os boletos e carnês estão sendo emitidos com o valor errado. Isso já gerou retrabalho para a equipe que emite e concilia os documentos de cobrança, além de cau…Heitor Orlandi |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,56 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
RErelato |
queria uma melhoria na rotina de atualização da tabela de taxas pq o atendimento ta cheio de reclamação e a gente nunca tem resposta na hora. o time de calculo…Olívia Xisto |
Originação › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,57 |
86% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
RErelato |
Precisamos de um alerta para quando a fila de documentos ilegíveis começar a degradar, porque hoje só descobrimos pelo cliente. Isso afeta diretamente o trabal…Gustavo Damasceno |
Formalização › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,64 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
RErelato |
A fila do relatório de recuperação por faixa de atraso só cresce e nunca esvazia. Isso atrasa a priorização das cobranças e a oferta de acordos personalizados.…Jussara Tavares |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performanceproativo |
0,53 |
59% |
Classificada pelo Jev |
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| 2025-11-03 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta critical (2025-10-29T07:08:37Z): validador-de-dados-cadastrais está lento e estoura o tempo de resposta.Gateway de Eventos |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,74 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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