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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-1429

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-01-05T09:19:35Z: calculo-de-encargos com 11 conexões abertas sem uso.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 98%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 98%
  1. Pós-venda e Cobrança 98%
  2. Plataforma e Sustentação 2%
  3. Nenhum destes 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 80%
  1. Disponibilidade e Performance 80%
  2. Capacidade e Recursos 7%
  3. Integridade e Consistência de Dados 5%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,11 Nível 0 (nível 1 de 4) 68%
Impacto esperado 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 1%
Causa raiz Falta de Governança causa incerta 25%
Urgência 0,12 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 63%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM calculo_de_encargos WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "calculo_de_encargos",
  "linhas": [
    {
      "id": 568213,
      "atualizado_em": "2026-01-10T09:19:35Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 762111,
      "atualizado_em": "2026-01-10T09:19:35Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 745863,
      "atualizado_em": "2026-01-10T09:19:35Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}