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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-1429

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-01-05T09:19:35Z: calculo-de-encargos com 11 conexões abertas sem uso.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 99%
  • Infra e Cloud Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 99%
  1. Pós-venda e Cobrança 99%
  2. Plataforma e Sustentação 1%
  3. Crédito 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance 80%
  1. Disponibilidade e Performance 80%
  2. Capacidade e Recursos 9%
  3. Segurança e Conformidade 4%
Natureza Reativo 99%
Severidade 0,09 Nível 0 (nível 1 de 4) 74%
Impacto esperado 0,31 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 8%
Causa raiz Falta de Governança causa incerta 27%
Urgência 0,12 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 70%
metadados 
{
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  "tabela": "calculo_de_encargos",
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      "id": 762111,
      "atualizado_em": "2026-01-10T09:19:35Z",
      "estado": "pendente"
    },
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      "id": 745863,
      "atualizado_em": "2026-01-10T09:19:35Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
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