| 2026-07-27 |
RErelato |
O assistente virtual do app, ao ser questionado sobre prazos de carência, forneceu uma resposta que não correspondia a nenhuma regra de negócio cadastrada. A a…Marta Junqueira |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,32 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
a tela de alertas cai td vez q um sistema vizinho da pau, a gnt precisa desacoplar isso urgenteXavier Cordeiro |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,46 |
90% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
RErelato |
Assistente virtual do app não resolve e manda todo mundo pro atendente. Clientes reclamam muito. Precisamos arrumar isso urgente.Tiago Dornelas |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,61 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-07-22T03:18:59Z: cliente reclama da inteligência artificial do assistente virtual do app: não res…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,60 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta critical (2026-07-22T01:44:58Z): esteira de propostas lenta no pico de fim de mês: balanceador-de-carga degradado.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,72 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-27 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de consulta-de-trilhas-de-auditoria até 2026-07-22T01:03:03Z: operação de consulta-de-trilhas-de-auditoria não sabe quem acionar de…Agregador de Logs |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,60 |
62% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de calculador-de-limite até 2026-07-21T21:30:25Z: acoplamento forte faz calculador-de-limite cair junto com os vizinhos. 5 linhas de…Alarme do Motor |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,70 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
LOlog |
Janela de 60 minutos de log de Placart Integrações até 2026-07-21T20:50:26Z: suporte do fornecedor Placart Integrações não responde. 5 linhas de warning regist…Alerta de Inscrições |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,49 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de gerador-de-obrigacoes até 2026-07-21T19:37:58Z: gerador-de-obrigacoes está lento e estoura o tempo de resposta. 5 linhas de warn…Agregador de Logs |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,58 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
RErelato |
mano, o relatório de custo de nuvem por time tá demorando horrores, já estourou o timeout umas três vezes essa semana. a gente precisa disso pra justificar o o…Gisele Siqueira |
Dados e Regulatório › Disponibilidade e Performancereativo |
0,48 |
58% |
Via LLM |
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| 2026-07-26 |
RErelato |
A requisição de registro de gravame foi rejeitada pelo órgão de trânsito com o código de erro 4032 — campo placa com caractere inválido. A validação de entrada…Heitor Nogueira |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,51 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-07-26 |
RErelato |
O Tabrelo Acessos entregou o novo módulo com atraso de 15 dias. Precisamos de um acompanhamento mais rígido de prazos com esse fornecedor.Karina Albuquerque |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,19 |
95% |
Via LLM |
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| 2026-07-26 |
RErelato |
O suporte do Brisante Mobile, nosso fornecedor de SDK para o aplicativo, simplesmente parou de responder. Abrimos chamado há três dias sobre uma falha na tela…Emanuel Matoso |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,67 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
RErelato |
cara, a Norvetta Consultoria manda os dados num formato e a gente precisa refazer tudo pra encaixar no relatório que vai pro regulador. já perdi horas com isso…Sabrina Itapoã |
Dados e Regulatório › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,38 |
83% |
Via LLM |
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| 2026-07-26 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta critical (2026-07-21T11:33:32Z): assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia.Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,41 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
RErelato |
Prezados, informo que a esteira de propostas apresentou falha crítica após o aumento de carga, resultando em reinicialização do serviço. Como engenheiro sênior…Nicolau Damasceno |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,84 |
58% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
RErelato |
Assistente virtual do app não resolve e manda falar com atendente. Clientes reclamam. Precisamos melhorar isso.Marina Gouveia |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
LOlog |
Janela de 30 minutos de log de controle-de-restricoes-veiculares até 2026-07-21T05:48:53Z: registro de gravame sem retorno do órgão de trânsito. 4 linhas de wa…Alerta de Inscrições |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,65 |
39% |
Incerta: a LLM não escolheu |
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| 2026-07-26 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta info (2026-07-21T05:37:58Z): módulo sem manutenção em balanceador-de-carga gera erro recorrente.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,53 |
62% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de experimentos-de-interface até 2026-07-21T02:52:22Z: falta quem conheça experimentos-de-interface nas férias do responsável. 3 lin…Agregador de Logs |
Canal Digital › Capacidade e Recursosreativo |
0,42 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-26 |
WEwebhook |
Radar Antifraude · alerta info (2026-07-21T02:51:16Z): equipe refaz à mão uma etapa de consulta-de-dispositivos todo dia.Radar Antifraude |
Crédito › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,32 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-25 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta error (2026-07-20T23:37:20Z): assistente virtual do app, que responde por IA, garantiu ao cliente uma taxa que a casa não pratica.Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,55 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-25 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-07-20T19:53:35Z): fornecedor Tramonta Documentos fora do prazo combinado.Gateway de Eventos |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,43 |
99% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-25 |
BAbanco |
Auditoria no banco de Kalvento Auditoria em 2026-07-20T19:13:52Z: 167 chamados abertos com o fornecedor Kalvento Auditoria sem resposta há 10 dias.Auditoria de Banco |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,60 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-07-25 |
WEwebhook |
Radar Antifraude · alerta warning (2026-07-20T17:52:02Z): duas áreas mantêm regras diferentes para consulta-de-dispositivos.Radar Antifraude |
Crédito › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,25 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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