| 2026-05-04 |
MCmcp |
Antes, quem entrava no time conseguia aprender a usar a tela de simulação de políticas em poucos dias com a documentação existente. Agora, a documentação está…Quitéria Pimentel |
Crédito › Capacidade e Recursosreativo |
0,34 |
80% |
Via LLM |
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| 2026-05-04 |
RErelato |
A rotina de importação de estoque roda de madrugada e, quando falha, ninguém sabe quem acionar. O time de produto, que opera a vitrine de veículos, fica sem es…Elisa Zambrano |
Canal Digital › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,66 |
75% |
Via LLM |
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| 2026-05-04 |
RErelato |
Estamos na reta final do fechamento mensal de comissões e, como de costume, o sistema de apuração está lento e instável. Já tivemos que recorrer ao ambiente de…Carla Holanda |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,86 |
97% |
Via LLM |
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| 2026-05-04 |
RErelato |
A documentação do painel de taxa de aprovação é insuficiente para novos integrantes do time. Proponho a criação de um guia técnico detalhado, com diagramas de…Bianca Junqueira |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosproativo |
0,34 |
44% |
Via LLM |
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| 2026-05-03 |
RErelato |
Prezados, identificamos que um ex-colaborador ainda possui acesso ativo à tela de produção por correspondente. Solicito a revisão do processo de desligamento p…Úrsula Neiva |
Canal Parceiro › Segurança e Conformidadereativo |
0,67 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-05-01 |
RErelato |
Solicito que o serviço de geração de contratos do Tramonta Documentos seja ajustado para respeitar o SLA contratado, pois o atraso atual compromete o fechament…Wanda Evangelista |
Formalização › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,67 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-04-30 |
RErelato |
cara, o relatório da fila de documentos ilegíveis tá com o prazo estourado, preciso de uma mão pra destravar isso urgenteXavier Arantes |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,66 |
31% |
Via LLM |
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| 2026-04-29 |
BAbanco |
Auditoria no banco de provisionador-de-ambientes em 2026-04-24T18:03:00Z: 284 atendimentos de provisionador-de-ambientes reabertos no período.Auditoria de Banco |
Plataforma e Sustentação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,38 |
34% |
Via LLM |
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| 2026-04-29 |
MCmcp |
Jussara Siqueira, analista de qualidade do time que cuida da inscrição e baixa de restrições veiculares, reporta que a tela de contratos aguardando inscrição e…Jussara Siqueira |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,70 |
98% |
Via LLM |
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| 2026-04-29 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de coletor-de-anexos até 2026-04-24T00:21:56Z: recursos de coletor-de-anexos ficam ligados fora do horário. 3 linhas de info registr…Monitor de Assinaturas |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,14 |
32% |
Via LLM |
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| 2026-04-28 |
BAbanco |
Auditoria no banco de controle-de-restricoes-veiculares em 2026-04-23T22:37:41Z: tabela única de controle-de-restricoes-veiculares com 52 bloqueios simultâneos.Auditoria de Banco |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,56 |
36% |
Via LLM |
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| 2026-04-28 |
RErelato |
O assistente virtual do app retornou uma resposta sem embasamento nos dados oficiais de produto. O log mostra que o modelo inferiu uma condição de pagamento in…Tiago Dornelas |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,45 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-04-28 |
BAbanco |
Auditoria no banco de registro-de-decisoes em 2026-04-23T15:53:15Z: 51 chamados de registro-de-decisoes acima do prazo de atendimento.Auditoria de Banco |
Crédito › Segurança e Conformidadereativo |
0,60 |
47% |
Via LLM |
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| 2026-04-28 |
RErelato |
A fila de pendências de KYC não possui um mecanismo de escalonamento noturno. Quando um documento trava após o expediente, a operação não sabe quem acionar, e…Zeca Siqueira |
Originação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,66 |
90% |
Via LLM |
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| 2026-04-28 |
RErelato |
a correção emergencial que fizeram na central de avisos pros lojistas quebrou outra parada aqui, agora notificação não chega direito. já que vão mexer de novo,…Davi Damasceno |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,62 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-04-27 |
RErelato |
a galera do time de comissão passa o dia inteiro atualizando planilha porque o portal não mostra o cálculo automático, se ele já fizesse isso e pagasse direto…Ícaro Werneck |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,34 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-04-27 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-04-22T05:04:08Z): recursos de calendario-de-vigencias ficam ligados fora do horário.Gateway de Eventos |
Formalização › Disponibilidade e Performancereativo |
0,36 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-04-26 |
RErelato |
a calculadora de parcelas tá uma bagunça, a aprovação depende de e-mail e atrasa tudo, além disso o cálculo de taxa não considera desconto por pontualidade e o…Alice Albuquerque |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,50 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-04-26 |
BAbanco |
Auditoria no banco de cofre-de-contratos em 2026-04-21T18:07:43Z: 400 alertas de cofre-de-contratos sem resposta na madrugada.Banco de Contratos |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,64 |
32% |
Via LLM |
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| 2026-04-26 |
MCmcp |
Isso faz com que a operação de inventário de dados pessoais fique parada de madrugada, porque Heitor Pimentel não sabe quem acionar quando surge um problema fo…Heitor Pimentel |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosreativo |
0,61 |
77% |
Via LLM |
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| 2026-04-26 |
RErelato |
a fila de propostas pendentes de documento tá perto do prazo legal e a gente não tem visibilidade dos dados de titular, precisava de um jeito de puxar isso ráp…Jussara Rezende |
Originação › Segurança e Conformidadereativo |
0,69 |
93% |
Via LLM |
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| 2026-04-25 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta info (2026-04-20T22:07:16Z): mudança em catalogo-de-taxas exige alterar vários serviços ao mesmo tempo.Gateway de Eventos |
Originação › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,48 |
60% |
Via LLM |
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| 2026-04-25 |
BAbanco |
Auditoria no banco de carimbo-de-tempo em 2026-04-20T20:34:56Z: 182 atendimentos de carimbo-de-tempo reabertos no período.Auditoria de Banco |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,43 |
42% |
Via LLM |
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| 2026-04-25 |
RErelato |
a tela de catálogo de dados tá recebendo campos obrigatórios vazios da rotina de cadastro de novo usuário de loja, seria bom validar antes de enviarÍris Junqueira |
Canal Parceiro › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,36 |
79% |
Via LLM |
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| 2026-04-23 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de conector-de-orgaos-de-transito até 2026-04-18T22:52:46Z: registro de gravame recusado pelo órgão de trânsito. 5 linhas de error r…Alerta de Inscrições |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,66 |
40% |
Via LLM |
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