| 2026-04-22 |
WEwebhook |
Sentinela de Cadastro · alerta warning (2026-04-17T17:03:20Z): mudança em normalizador-de-enderecos exige alterar vários serviços ao mesmo tempo.Sentinela de Cadastro |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,60 |
72% |
Via LLM |
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| 2026-04-22 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de calculo-de-encargos até 2026-04-17T03:33:44Z: recursos de calculo-de-encargos ficam ligados fora do horário. 4 linhas de error r…Sentinela de Cobrança |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,39 |
41% |
Via LLM |
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| 2026-04-21 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-04-16T19:43:55Z): recursos de moderador-de-anuncios ficam ligados fora do horário.Gateway de Eventos |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,31 |
31% |
Via LLM |
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| 2026-04-21 |
RErelato |
Melhoria no fornecedor Nuvétrix Hospedagem: atraso no prazo combinado.Ícaro Xisto |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,21 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-04-21 |
MCmcp |
O assistente de Ícaro Xisto, analista de qualidade do time que opera a nuvem e os ambientes, reporta que o ambiente de contingência apresenta dependências vuln…Ícaro Xisto |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,62 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-04-21 |
RErelato |
Atualmente, os recursos do calendário de obrigações permanecem ativos fora do horário comercial, consumindo capacidade de processamento desnecessária. Isso ele…Dalila Dornelas |
Dados e Regulatório › Capacidade e Recursosproativo |
0,55 |
42% |
Via LLM |
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| 2026-04-20 |
BAbanco |
Auditoria no banco de consulta-de-chassi em 2026-04-15T18:50:31Z: 47 atendimentos de consulta-de-chassi reabertos no período.Auditoria de Banco |
Formalização › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,35 |
33% |
Via LLM |
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| 2026-04-20 |
RErelato |
Atualmente, minha equipe precisa refazer manualmente uma etapa do formulário de contratação online todos os dias. Isso acontece porque o sistema não salva corr…Íris Itapoã |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,39 |
97% |
Via LLM |
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| 2026-04-20 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta warning (2026-04-15T16:57:10Z): fila de montador-de-clausulas cresce e não esvazia.Gateway de Eventos |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,58 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-04-20 |
MCmcp |
O assistente de Marta Lacerda, Tech Lead do time que atende incidentes de segundo nível e corrige causas em sistemas, relata que o relatório de reincidência de…Marta Lacerda |
Plataforma e Sustentação › Segurança e Conformidadereativo |
0,43 |
49% |
Via LLM |
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| 2026-04-20 |
RErelato |
A fila de geração da remessa de cobrança está crescendo continuamente e não consegue ser esvaziada. O time que emite e concilia os documentos de cobrança está…Alice Camargo |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,64 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-04-20 |
MCmcp |
A Tech Lead que atende incidentes não resolvidos pelo primeiro nível reportou que os dados de teste da rotina de passagem de plantão estão desatualizados. Isso…Marta Lacerda |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,53 |
99% |
Via LLM |
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| 2026-04-19 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de controle-de-restricoes-veiculares até 2026-04-14T17:07:40Z: registro de gravame recusado pelo órgão de trânsito. 4 linhas de err…Alerta de Inscrições |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,66 |
27% |
Via LLM |
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| 2026-04-19 |
RErelato |
A planilha de ajustes manuais que usamos para fechar os números do mês depende de uma conferência externa, feita à mão por outra pessoa. Ninguém confia no resu…Sabrina Itapoã |
Dados e Regulatório › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,50 |
40% |
Via LLM |
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| 2026-04-19 |
RErelato |
O fornecedor Brumeta Suporte não responde aos chamados abertos há mais de 72 horas, o que está travando a correção de um incidente em produção. Precisamos de u…Marina Holanda |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,67 |
100% |
Via LLM |
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| 2026-04-18 |
MCmcp |
Há semanas que a planilha de baixas manuais está consumindo toda a memória disponível da máquina de Gustavo Evangelista, forçando reinicializações constantes.…Gustavo Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Disponibilidade e Performancereativo |
0,55 |
71% |
Via LLM |
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| 2026-04-18 |
RErelato |
mano, o painel de tempo até a assinatura tá mostrando um valor e a conciliação de baixas que eu cuido mostra outro. não dá pra saber qual é o certo. seria bom…Olívia Yamada |
Formalização › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,33 |
92% |
Via LLM |
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| 2026-04-18 |
RErelato |
O painel de retorno de pagamentos mostra dados de ontem. Precisamos que ele atualize em tempo real.Gustavo Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,34 |
97% |
Via LLM |
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| 2026-04-17 |
RErelato |
Preciso saber como solicitar o reembolso do plano de saúde para consultas realizadas no mês passado. Onde encontro o formulário e qual o prazo para entrega?Ícaro Xisto |
Pós-venda e Cobrança › Capacidade e Recursosreativo |
0,02 |
52% |
Via LLM |
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| 2026-04-16 |
BAbanco |
Auditoria no banco de automacao-de-runbooks em 2026-04-11T09:37:23Z: 353 alertas de automacao-de-runbooks sem resposta na madrugada.Banco de Chamados |
Plataforma e Sustentação › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,58 |
45% |
Via LLM |
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| 2026-04-15 |
RErelato |
O time que negocia dívidas em atraso e formaliza novos acordos está sobrecarregado. O simulador de acordo que usamos é lento e exige várias telas para chegar a…Vítor Klein |
Pós-venda e Cobrança › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,36 |
47% |
Via LLM |
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| 2026-04-15 |
RErelato |
A rotina de revisão trimestral de políticas está com timeout. O time que produz os relatórios regulatórios depende da tela de conferência de saldos para valida…Leandro Pimentel |
Crédito › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
97% |
Via LLM |
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| 2026-04-14 |
BAbanco |
Auditoria no banco de avaliador-de-precos-de-veiculos em 2026-04-09T09:49:26Z: 180 alertas de avaliador-de-precos-de-veiculos sem resposta na madrugada.Auditoria de Banco |
Canal Digital › Disponibilidade e Performancereativo |
0,54 |
35% |
Via LLM |
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| 2026-04-13 |
RErelato |
Gostaria de saber como solicitar o reembolso do plano de saúde para exames realizados no mês passado. O sistema de benefícios não está aceitando o anexo do com…Bianca Mourão |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,37 |
60% |
Via LLM |
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| 2026-04-13 |
RErelato |
Identificamos que recursos da tela de alertas estão sendo acionados fora do horário programado, gerando notificações falsas e sobrecarga no time de plantão. Is…Jonas Falcão |
Plataforma e Sustentação › Capacidade e Recursosreativo |
0,33 |
82% |
Via LLM |
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