| 2026-08-03 |
RErelato |
A tela de produção por correspondente apresenta um erro recorrente originado de um módulo sem manutenção. A falha ocorre ao tentar consolidar propostas, retorn…Úrsula Neiva |
Canal Parceiro › Disponibilidade e Performancereativo |
0,66 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
Prezados, gostaria de solicitar a criação de documentação e um plano de contingência para a planilha de exceções de cadastro. Atualmente, quando o responsável…Gisele Quadros |
Originação › Capacidade e Recursosproativo |
0,66 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
MCmcp |
Quitéria Quadros, analista de produto que apura comissões, relata que o portal do lojista não exibe o status das propostas. Ela pede que os lojistas possam con…Quitéria Quadros |
Canal Parceiro › Processo Manual e Retrabalhoproativo |
0,36 |
78% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
Solicito que seja tratado o baixo tempo de resposta do suporte do fornecedor Kalvento Auditoria, pois as requisições de ajuste na ferramenta estão paradas há m…Bianca Lacerda |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,50 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
RErelato |
solicito alinhamento das regras da planilha de ajustes manuais pois duas areas usam criterios diferentes e isso gera retrabalhoSabrina Itapoã |
Canal Parceiro › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,46 |
67% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
MCmcp |
O time tentou agilizar a publicação manual, mas o analista de qualidade Tiago Dornelas relata que a rotina de publicação de versão nas lojas de aplicativo aind…Tiago Dornelas |
Canal Digital › Processo Manual e Retrabalhoreativo |
0,37 |
93% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
WEwebhook |
Vigia do App · alerta error (2026-07-29T08:02:57Z): assistente virtual do app, que responde por IA, garantiu ao cliente uma taxa que a casa não pratica.Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,55 |
97% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
WEwebhook |
Alarme da Nuvem · alerta warning (2026-07-29T06:24:28Z): armazenamento de provisionador-de-ambientes cresce sem política de descarte.Alarme da Nuvem |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,31 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
LOlog |
Janela de 15 minutos de log de gerenciador-de-sessoes-moveis até 2026-07-29T01:58:53Z: operação de gerenciador-de-sessoes-moveis não sabe quem acionar de madru…Vigia do App |
Canal Digital › Capacidade e Recursosreativo |
0,66 |
71% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-03 |
BAbanco |
Auditoria no banco de conector-de-orgaos-de-transito em 2026-07-29T01:12:33Z: 351 relatórios obrigatórios de conector-de-orgaos-de-transito com prazo em 28 dia…Auditoria de Banco |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,69 |
77% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
WEwebhook |
Monitor de Assinaturas · alerta error (2026-07-28T18:24:42Z): evidência de controle exigida de coletor-de-anexos não está guardada.Monitor de Assinaturas |
Formalização › Segurança e Conformidadereativo |
0,65 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
WEwebhook |
Sentinela de Cadastro · alerta info (2026-07-28T18:05:55Z): operação de normalizador-de-enderecos não sabe quem acionar de madrugada.Sentinela de Cadastro |
Originação › Capacidade e Recursosreativo |
0,34 |
77% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
MCmcp |
Na última quinta-feira, Bianca Junqueira, tech lead da equipe que mantém o motor de aprovação de propostas, pediu que as rotinas de recálculo de limites e de c…Bianca Junqueira |
Crédito › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,51 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
RErelato |
Prezados, gostaria de solicitar que a Vigília Dispositivos passe a entregar os dados no formato acordado em contrato, pois atualmente o formato recebido é dive…Aurélio Orlandi |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,34 |
79% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
MCmcp |
O analista de produto relata q a rotina de emissao de aditivos ta gerando reclamação no atendimento e ninguem tem uma resposta prontaLeandro Nogueira |
Formalização › Capacidade e Recursosreativo |
0,37 |
65% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
RErelato |
Recursos computacionais alocados para a planilha de contratos parados permanecem ativos fora do horário comercial, gerando custo desnecessário. A rotina noturn…Olívia Yamada |
Formalização › Capacidade e Recursosproativo |
0,51 |
72% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
RErelato |
Como analista de produto, percebo que, ao preencher o calendário de obrigações, campos obrigatórios chegam vazios, o que força retrabalho. Além disso, a tela d…Lucas Loureiro |
Crédito › Integridade e Consistência de Dadosproativo |
0,35 |
52% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
RErelato |
A esteira de propostas ficou fora do ar justamente no pico de fim de mês, quando o volume de solicitações é maior. Isso travou o fluxo de aprovações e gerou at…Bianca Mourão |
Originação › Disponibilidade e Performancereativo |
0,67 |
62% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
RErelato |
A reunião de alinhamento sobre a fila de acordos quebrados está sempre sendo adiada. Precisamos de um encontro fixo para destravar as pendências e evitar retra…Davi Evangelista |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoproativo |
0,43 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
RErelato |
O fornecedor Sigmora Governança não está cumprindo o prazo combinado para as entregas. Precisamos de um ponto de contato mais responsivo ou de uma renegociação…Gustavo Fontoura |
Dados e Regulatório › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,43 |
92% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
RErelato |
Assistente virtual do app não resolve nada e só joga o cliente pro atendente. Isso tá gerando retrabalho e insatisfação.Marina Gouveia |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,34 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
BAbanco |
Auditoria no banco de gestor-de-chamados em 2026-07-28T06:34:17Z: 150 recursos de gestor-de-chamados sem dono e sem uso em 22 dias.Banco de Chamados |
Plataforma e Sustentação › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,23 |
85% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-02 |
LOlog |
Janela de 5 minutos de log de gateway-do-aplicativo até 2026-07-28T06:23:47Z: assistente virtual do app, que responde por IA, garantiu ao cliente uma taxa que…Vigia do App |
Canal Digital › Qualidade de IA e Atendimentoreativo |
0,75 |
89% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-01 |
WEwebhook |
Gateway de Eventos · alerta error (2026-07-27T23:01:51Z): fornecedor Reavinco Cobranças fora do prazo combinado.Gateway de Eventos |
Pós-venda e Cobrança › Governança e Comunicaçãoreativo |
0,49 |
98% |
Classificada pelo Jev |
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| 2026-08-01 |
LOlog |
Janela de 10 minutos de log de motor-de-ofertas-de-acordo até 2026-07-27T21:45:13Z: valores de motor-de-ofertas-de-acordo não batem com o sistema de origem. 5…Agregador de Logs |
Pós-venda e Cobrança › Integridade e Consistência de Dadosreativo |
0,47 |
100% |
Classificada pelo Jev |
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