a tela de proposta de renegociação ta dando erro direto qdo a gente tenta salvar um acordo, parece q o modulo nunca foi atualizado, alguem precisa dar uma olhada urgente pq ta travando o atendimento
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Renegociação 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Renegociação | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Indisponibilidade e Queda | 98% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) | 99% | |
| Impacto esperado | 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 87% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 100% | |
| Urgência | 0,41 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 71% |