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Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-5895

  • Reativo
Auditoria no banco de emissor-de-declaracoes em 2026-09-24T23:08:52Z: 155 aprovações de emissor-de-declaracoes paradas aguardando resposta.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 99%
  • Correspondentes Canal Parceiro 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 99%
  1. Pós-venda e Cobrança 99%
  2. Canal Parceiro 1%
  3. Crédito 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta 85%
  1. Processo Manual e Retrabalho 85%
  2. Integridade e Consistência de Dados 7%
  3. Capacidade e Recursos 3%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,62 Nível 2 (nível 3 de 4) 85%
Impacto esperado 0,57 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 71%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 51%
Urgência 0,21 sem confiança
Problema Sem problema 86%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM emissor_de_declaracoes WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "emissor_de_declaracoes",
  "linhas": [
    {
      "id": 766442,
      "atualizado_em": "2026-09-29T23:08:52Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 650466,
      "atualizado_em": "2026-09-29T23:08:52Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 329786,
      "atualizado_em": "2026-09-29T23:08:52Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}