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Proponho uma automação para a fila de ajustes manuais na planilha de correções. O volume de solicitações de suporte cresce semanalmente, e o time que gera os relatórios para os reguladores perde horas com lançamentos repetitivos. Uma rotina que aplique os ajustes mais comuns de forma automática reduziria o retrabalho e liberaria capacidade para análises mais complexas.

Conta em Dados e Regulatório × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Relatórios Regulatórios Dados e Regulatório 50%
  • Comissionamento de Parceiros Canal Parceiro 29%
  • Nenhum destes 10%
  • Engenharia de Dados Dados e Regulatório 4%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 3%
  • Motor de Decisão Crédito 2%

e mais 19 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Dados e Regulatório › Relatórios Regulatórios 54%
  1. Dados e Regulatório 54%
  2. Canal Parceiro 29%
  3. Nenhum destes 10%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Governança e Comunicação 0%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 97%
Impacto esperado 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) 85%
Causa raiz Falta de Automação 100%
Urgência 0,13 sem confiança
Problema Sem problema 90%