Lojistas reclamam que não veem a comissão no portal e usam planilha. Queremos mostrar o cálculo e pagamento automático lá.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 86%
- Portal do Lojista 14%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Portal do Lojista e o objeto é do time Comissionamento de Parceiros, da mesma área (Canal Parceiro).
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 99% |
|
| Natureza | Proativo | 89% | |
| Severidade | 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 80% | |
| Impacto esperado | 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) | 58% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,17 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |