Janela de 15 minutos de log de Reavinco Cobranças até 2026-09-15T13:16:41Z: Reavinco Cobranças entrega dados com formato diferente do contrato. 5 linhas de error registradas: retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas.
Conta em
Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.
-
Renegociação
Pós-venda e Cobrança
98%
-
Boletos e Carnês
Pós-venda e Cobrança
2%
e mais 23 com probabilidade menor.
As 8 dimensões da classificação na v1
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
| Área |
Pós-venda e Cobrança › Renegociação
|
100%
|
- Pós-venda e Cobrança 100%
- Plataforma e Sustentação 0%
- Dados e Regulatório 0%
|
| Frente |
Integridade e Consistência de Dados › Formato Inválido ou Incompatível
|
94%
|
- Integridade e Consistência de Dados 94%
- Governança e Comunicação 6%
- Segurança e Conformidade 0%
|
| Natureza |
Reativo
|
100%
|
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| Severidade |
0,60
Nível 2 (nível 3 de 4)
|
79%
|
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| Impacto esperado |
0,58
Nível 2 (nível 3 de 4)
não vale para esta natureza
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73%
|
|
| Causa raiz |
Falha de Fornecedor
|
99%
|
|
| Urgência |
0,22
|
sem confiança
|
|
| Problema |
Sem problema
|
98%
|
|
metadados
{
"servico": "Reavinco Cobranças",
"janela_minutos": 15,
"linhas": [
"2026-09-15T13:01:54Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas",
"2026-09-15T13:04:53Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas (repetição 1)",
"2026-09-15T13:08:01Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas (repetição 2)",
"2026-09-15T13:10:48Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas (repetição 3)",
"2026-09-15T13:13:41Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas (repetição 4)"
]
}