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Janela de 15 minutos de log de Reavinco Cobranças até 2026-09-15T13:16:41Z: Reavinco Cobranças entrega dados com formato diferente do contrato. 5 linhas de error registradas: retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Renegociação Pós-venda e Cobrança 98%
  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Renegociação 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Plataforma e Sustentação 0%
  3. Dados e Regulatório 0%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Formato Inválido ou Incompatível 94%
  1. Integridade e Consistência de Dados 94%
  2. Governança e Comunicação 6%
  3. Segurança e Conformidade 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) 79%
Impacto esperado 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 73%
Causa raiz Falha de Fornecedor 99%
Urgência 0,22 sem confiança
Problema Sem problema 98%
metadados
{
  "servico": "Reavinco Cobranças",
  "janela_minutos": 15,
  "linhas": [
    "2026-09-15T13:01:54Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas",
    "2026-09-15T13:04:53Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas (repetição 1)",
    "2026-09-15T13:08:01Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas (repetição 2)",
    "2026-09-15T13:10:48Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas (repetição 3)",
    "2026-09-15T13:13:41Z ERROR [Reavinco Cobranças] retorno de Reavinco Cobranças fora do contrato em 396 chamadas (repetição 4)"
  ]
}