Auditoria no banco de conciliador-contabil em 2026-09-11T22:58:17Z: 15 chamados de conciliador-contabil acima do prazo de atendimento.
Conta em Dados e Regulatório × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Relatórios Regulatórios 93%
- Boletos e Carnês 4%
- Suporte N2/N3 2%
- Nenhum destes 1%
e mais 21 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Dados e Regulatório › Relatórios Regulatórios | 93% |
|
| Frente | Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco | 69% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,57 Nível 2 (nível 3 de 4) | 70% | |
| Impacto esperado | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 56% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 77% | |
| Urgência | 0,36 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |