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Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos

Evento ev-5504

  • Reativo
  • ao vivo
o historico de versoes da geracao da remessa de cobranca ta uma bagunca, cada commit com uma mensagem diferente, nao da pra saber o que mudou

Conta em Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 98%
  • Nenhum destes 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 98%
  1. Pós-venda e Cobrança 98%
  2. Nenhum destes 2%
  3. Originação 0%
Frente Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento 92%
  1. Capacidade e Recursos 92%
  2. Processo Manual e Retrabalho 4%
  3. Governança e Comunicação 3%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,27 Nível 1 (nível 2 de 4) 75%
Impacto esperado 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 77%
Causa raiz Falta de Governança 99%
Urgência 0,13 sem confiança
Problema Sem problema 98%