Prezados, informo que a esteira de propostas ficou completamente indisponível durante o pico de fim de mês, das 14h às 15h30. Nenhuma proposta foi processada nesse período, impactando diretamente a meta de vendas do mês. Solicito prioridade na investigação da causa raiz e na implementação de uma arquitetura mais resiliente.
Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Proposta 91%
- Infra e Cloud 9%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud, mas o objeto de que o evento fala é do time Proposta. Vale o dono: a área é Originação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Originação › Proposta | 91% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Falha em Pico de Carga | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 80% | |
| Severidade | 0,70 Nível 2 (nível 3 de 4) | 89% | |
| Impacto esperado | 0,67 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 99% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 89% | |
| Urgência | 0,34 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 100% |