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Plataforma e Sustentação × Governança e Comunicação

Evento ev-5365

  • Reativo
Janela de 60 minutos de log de Faroleira Monitoramento até 2026-08-27T06:18:16Z: suporte do fornecedor Faroleira Monitoramento não responde. 3 linhas de error registradas: tentativa 59 de contato com o fornecedor Faroleira Monitoramento sem retorno.

Conta em Plataforma e Sustentação × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 99%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 1%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Plataforma e Sustentação › Observabilidade 100%
  1. Plataforma e Sustentação 100%
  2. Canal Parceiro 0%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) 50%
Impacto esperado 0,48 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 43%
Causa raiz Falha de Fornecedor 100%
Urgência 0,28 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados 
{
  "servico": "Faroleira Monitoramento",
  "janela_minutos": 60,
  "linhas": [
    "2026-08-27T05:18:34Z ERROR [Faroleira Monitoramento] tentativa 59 de contato com o fornecedor Faroleira Monitoramento sem retorno",
    "2026-08-27T05:38:17Z ERROR [Faroleira Monitoramento] tentativa 59 de contato com o fornecedor Faroleira Monitoramento sem retorno (repetição 1)",
    "2026-08-27T05:58:36Z ERROR [Faroleira Monitoramento] tentativa 59 de contato com o fornecedor Faroleira Monitoramento sem retorno (repetição 2)"
  ]
}