a equipe refaz à mão uma etapa do relatório de baixas pendentes todo dia, e ainda tem que cruzar com o painel de produção por loja, seria bom se os dois se falassem sozinhos
Conta em Pós-venda e Cobrança × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 60%
- Gravame 19%
- Engenharia de Dados 17%
- Correspondentes 3%
- Nenhum destes 1%
e mais 20 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 60% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho | 98% |
|
| Natureza | Proativo | 98% | |
| Severidade | 0,31 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 92% | |
| Impacto esperado | 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) | 92% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,13 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 97% |