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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação

Evento ev-4978

  • Reativo
Janela de 10 minutos de log de Quilbro Cobranças até 2026-08-06T05:42:37Z: fornecedor Quilbro Cobranças fora do prazo combinado. 3 linhas de info registradas: chamada ao fornecedor Quilbro Cobranças excedeu o prazo (16326 ms).

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 98%
  • Nenhum destes 1%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 98%
  1. Pós-venda e Cobrança 98%
  2. Plataforma e Sustentação 1%
  3. Nenhum destes 1%
Frente Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor 91%
  1. Governança e Comunicação 91%
  2. Disponibilidade e Performance 9%
  3. Nenhum destes 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,49 Nível 1 (nível 2 de 4) 47%
Impacto esperado 0,30 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 9%
Causa raiz Falha de Fornecedor 100%
Urgência 0,24 sem confiança
Problema Sem problema 98%
metadados 
{
  "servico": "Quilbro Cobranças",
  "janela_minutos": 10,
  "linhas": [
    "2026-08-06T05:32:38Z INFO [Quilbro Cobranças] chamada ao fornecedor Quilbro Cobranças excedeu o prazo (16326 ms)",
    "2026-08-06T05:36:06Z INFO [Quilbro Cobranças] chamada ao fornecedor Quilbro Cobranças excedeu o prazo (16326 ms) (repetição 1)",
    "2026-08-06T05:39:26Z INFO [Quilbro Cobranças] chamada ao fornecedor Quilbro Cobranças excedeu o prazo (16326 ms) (repetição 2)"
  ]
}