O time que gera, versiona e guarda os contratos de financiamento e seus aditivos está enfrentando lentidão no arquivo digital de contratos. As consultas frequentes estouram o tempo de resposta, impactando a equipe de atendimento que precisa acessar documentos rapidamente. Seria bom otimizar a indexação e escalar o armazenamento para garantir respostas em menos de dois segundos.
Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Degradação de Performance | 100% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,07); a LLM escolheu Reativo. |
7% | |
| Severidade | 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) | 83% | |
| Impacto esperado | 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 79% | |
| Causa raiz | Capacidade Insuficiente | 97% | |
| Urgência | 0,16 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |