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Formalização × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-4742

  • Proativo
  • ao vivo
Proponho adicionar uma validação automática na tela de contratos aguardando inscrição, que confira os dados antes de fechar o registro. Atualmente, a conferência é manual e sujeita a erro, gerando desconfiança no time. Uma verificação integrada eliminaria a necessidade de checagem externa e aumentaria a confiabilidade do processo.

Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 98%
  • Contratos Formalização 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Gravame 100%
  1. Formalização 100%
  2. Pós-venda e Cobrança 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho 100%
  1. Processo Manual e Retrabalho 100%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 0%
  3. Disponibilidade e Performance 0%
Natureza Proativo 100%
Severidade 0,27 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 80%
Impacto esperado 0,48 Nível 1 (nível 2 de 4) 55%
Causa raiz Falta de Automação 100%
Urgência 0,12 sem confiança
Problema Sem problema 85%