se nao arrumar a tela de pedido de kuitacao o time de baixa vai ficar sem saber oq fazer. o erro volta e meia aparece e ninguem mexe. Rafael Nogueira do time de kuitacao ta preocupado q pode dar problema na baixa das garantias
Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 78% |
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| Natureza | Reativo | 96% | |
| Severidade | 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) | 74% | |
| Impacto esperado | 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 80% | |
| Causa raiz | Dívida Técnica e Legado | 79% | |
| Urgência | 0,33 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |