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Janela de 30 minutos de log de Selvaro Digital até 2026-06-05T21:20:29Z: suporte do fornecedor Selvaro Digital não responde. 4 linhas de warning registradas: tentativa 21 de contato com o fornecedor Selvaro Digital sem retorno.

Conta em Formalização × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Documentação e Assinatura Formalização 90%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 4%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 4%
  • Nenhum destes 2%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Documentação e Assinatura 90%
  1. Formalização 90%
  2. Plataforma e Sustentação 8%
  3. Nenhum destes 2%
Frente Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Capacidade e Recursos 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,31 Nível 1 (nível 2 de 4) 55%
Impacto esperado 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 11%
Causa raiz Falha de Fornecedor 100%
Urgência 0,19 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados
{
  "servico": "Selvaro Digital",
  "janela_minutos": 30,
  "linhas": [
    "2026-06-05T20:50:35Z WARNING [Selvaro Digital] tentativa 21 de contato com o fornecedor Selvaro Digital sem retorno",
    "2026-06-05T20:58:02Z WARNING [Selvaro Digital] tentativa 21 de contato com o fornecedor Selvaro Digital sem retorno (repetição 1)",
    "2026-06-05T21:05:44Z WARNING [Selvaro Digital] tentativa 21 de contato com o fornecedor Selvaro Digital sem retorno (repetição 2)",
    "2026-06-05T21:13:07Z WARNING [Selvaro Digital] tentativa 21 de contato com o fornecedor Selvaro Digital sem retorno (repetição 3)"
  ]
}