Vigia do App · alerta error (2026-06-03T04:49:53Z): assistente virtual do app, que responde por IA, respondeu ao cliente o que não sabia.
Conta em Canal Digital × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- App 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Digital › App | 100% |
|
| Frente |
Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta
encaixe fraco
O Jev tinha dito Nenhum destes (0,44); a LLM escolheu Governança e Comunicação. |
44% |
|
| Natureza | Reativo | 100% | |
| Severidade | 0,28 Nível 1 (nível 2 de 4) | 75% | |
| Impacto esperado | 0,52 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 56% | |
| Causa raiz | Falta de Governança causa incerta | 25% | |
| Urgência | 0,12 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 100% |