O atendimento vive recebendo reclamação sobre a apuração mensal de comissões e não tem resposta pronta. Seria bom ter um painel ou um resumo automático pra eles consultarem na hora, sem depender de a gente ficar apurando manualmente.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Comissionamento de Parceiros 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Comissionamento de Parceiros | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 86% | |
| Severidade | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 90% | |
| Impacto esperado | 0,39 Nível 1 (nível 2 de 4) | 84% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 100% | |
| Urgência | 0,13 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 58% |