Lojistas querem ver o status das propostas no portal sem precisar ligar. Seria bom adicionar uma seção de acompanhamento.
Conta em Canal Parceiro × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 87%
- Proposta 13%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 87% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação encaixe fraco | 62% |
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| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,03 Nível 0 (nível 1 de 4) não vale para esta natureza | 92% | |
| Impacto esperado | 0,30 Nível 1 (nível 2 de 4) | 85% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 93% | |
| Urgência | 0,07 | sem confiança | |
| Problema | Portal do lojista | 100% |