Seria importante estabelecer um contato de plantão para a operação da planilha de safras e inadimplência. Atualmente, durante a madrugada, a equipe não sabe a quem recorrer em caso de problemas, o que pode atrasar a aplicação de cortes de risco críticos.
Conta em Crédito × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Políticas de Crédito 84%
- Observabilidade 13%
- Suporte N2/N3 3%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Políticas de Crédito | 84% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento encaixe fraco | 55% |
|
| Natureza | Proativo | 91% | |
| Severidade | 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 91% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 96% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 98% | |
| Urgência | 0,35 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 98% |