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O assistente virtual do app forneceu uma resposta incorreta sobre o saldo devedor de um contrato. O modelo alucinou um valor que não consta em nenhuma base. Isso configura falha grave de integridade da informação. Solicito auditoria no dataset de treinamento e implementação de validação contra a API de contratos antes de exibir qualquer dado financeiro.

Conta em Canal Digital × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • App Canal Digital 88%
  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 9%
  • Engenharia de Dados Dados e Regulatório 2%
  • Contratos Formalização 1%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Canal Digital › App 88%
  1. Canal Digital 88%
  2. Pós-venda e Cobrança 9%
  3. Dados e Regulatório 2%
Frente Integridade e Consistência de Dados › Valor Incorreto 100%
  1. Integridade e Consistência de Dados 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 51%
Severidade 0,76 Nível 2 (nível 3 de 4) 60%
Impacto esperado 0,77 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 70%
Causa raiz Arquitetura Inadequada 31%
Urgência 0,24 sem confiança
Problema Sem problema 96%