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Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance

Evento ev-3517

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de calculo-de-encargos em 2026-05-11T22:49:41Z: 144 lançamentos de calculo-de-encargos divergentes depois de uma correção emergencial.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Dados e Regulatório 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança encaixe fraco 64%
  1. Disponibilidade e Performance 64%
  2. Integridade e Consistência de Dados 35%
  3. Segurança e Conformidade 1%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,68 Nível 2 (nível 3 de 4) 77%
Impacto esperado 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 77%
Causa raiz Dívida Técnica e Legado 41%
Urgência 0,27 sem confiança
Problema Calculo-de-encargos 100%
metadados 
{
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  "tabela": "calculo_de_encargos",
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      "atualizado_em": "2026-05-16T22:49:41Z",
      "estado": "pendente"
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