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Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade

Evento ev-3159

  • Reativo
  • urgente
  • problema recorrente
Auditoria no banco de emissor-de-cobrancas em 2026-04-20T21:09:57Z: 373 pedidos de titulares de emissor-de-cobrancas perto do prazo legal.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Segurança e Conformidade, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Boletos e Carnês Pós-venda e Cobrança 90%
  • Privacidade (LGPD) Dados e Regulatório 6%
  • Relatórios Regulatórios Dados e Regulatório 2%
  • Correspondentes Canal Parceiro 2%

e mais 21 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Boletos e Carnês 90%
  1. Pós-venda e Cobrança 90%
  2. Dados e Regulatório 8%
  3. Canal Parceiro 2%
Frente Segurança e Conformidade › Risco Regulatório e de Auditoria 100%
  1. Segurança e Conformidade 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 97%
Severidade 0,69 Nível 2 (nível 3 de 4) 63%
Impacto esperado 0,61 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 60%
Causa raiz Nenhum destes 49%
Urgência 0,79 urgente sem confiança
Problema Vitrine-de-tabelas-comerciais 87%
metadados 
{
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  "tabela": "emissor_de_cobrancas",
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      "id": 362932,
      "atualizado_em": "2026-04-25T21:09:57Z",
      "estado": "pendente"
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