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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Originação × Capacidade e Recursos

Evento ev-2974

  • Reativo
Auditoria no banco de catalogo-de-taxas em 2026-04-08T19:02:38Z: 373 chamados de catalogo-de-taxas acima do prazo de atendimento.

Conta em Originação × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Simulação Originação 88%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 11%
  • Nenhum destes 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Originação › Simulação 88%
  1. Originação 88%
  2. Plataforma e Sustentação 11%
  3. Nenhum destes 1%
Frente Capacidade e Recursos › Sobrecarga de Equipe encaixe fraco 62%
  1. Capacidade e Recursos 62%
  2. Segurança e Conformidade 23%
  3. Disponibilidade e Performance 13%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,64 Nível 2 (nível 3 de 4) 93%
Impacto esperado 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 63%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 60%
Urgência 0,40 sem confiança
Problema Sem problema 81%
metadados 
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM catalogo_de_taxas WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "catalogo_de_taxas",
  "linhas": [
    {
      "id": 6277,
      "atualizado_em": "2026-04-13T19:02:38Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 292274,
      "atualizado_em": "2026-04-13T19:02:38Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 496515,
      "atualizado_em": "2026-04-13T19:02:38Z",
      "estado": "pendente"
    }
  ]
}