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Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação

Evento ev-2852

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta error (2026-04-02T07:49:35Z): logs de apurador-de-saldo-devedor não permitem rastrear a requisição.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 98%
  • Observabilidade Plataforma e Sustentação 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 98%
  1. Pós-venda e Cobrança 98%
  2. Plataforma e Sustentação 2%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Governança e Comunicação › Falta de Monitoramento e Alerta 73%
  1. Governança e Comunicação 73%
  2. Nenhum destes 11%
  3. Segurança e Conformidade 5%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,47 Nível 1 (nível 2 de 4) 57%
Impacto esperado 0,53 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 60%
Causa raiz Falta de Observabilidade 100%
Urgência 0,21 sem confiança
Problema Sem problema 96%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "logs de apurador-de-saldo-devedor não permitem rastrear a requisição",
    "servico": "apurador-de-saldo-devedor",
    "severidade": "error",
    "em": "2026-04-07T07:49:35Z"
  }
}