Prezados, a rotina de cadastro de novo usuário de loja que mantemos não consegue responder prontamente às reclamações do atendimento sobre a planilha de repasses em disputa. Isso gera retrabalho e insatisfação. Solicito uma análise para integrar as informações ou criar um canal direto de consulta.
Conta em Canal Parceiro × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Portal do Lojista 80%
- Comissionamento de Parceiros 17%
- Cadastro e KYC 2%
e mais 22 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Canal Parceiro › Portal do Lojista | 97% |
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| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Divergência entre Sistemas encaixe fraco | 51% |
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| Natureza | Proativo | 55% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 98% | |
| Impacto esperado | 0,35 Nível 1 (nível 2 de 4) | 96% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 65% | |
| Urgência | 0,12 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 57% |