Informo que o registro de gravame está sendo refeito manualmente devido a uma falha no envio automático. Essa situação é crítica, pois aumenta o risco de erro humano e atrasa a liberação do veículo. Solicito a correção imediata do fluxo de envio para restaurar a automação do processo.
Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Gravame 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Gravame | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 90% | |
| Severidade | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 95% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 96% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 99% | |
| Urgência | 0,40 | sem confiança | |
| Problema | Registro de gravame | 100% |