Solicito que o fornecedor Vigília Dispositivos seja parametrizado com um SLA de resposta mais restritivo. Atualmente, o tempo de resposta excede o acordado, impactando o throughput da pipeline de detecção de propostas suspeitas. A latência extra compromete a meta de bloqueio em até 2 segundos.
Conta em Crédito × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Antifraude 99%
- Nenhum destes 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Antifraude | 99% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Dependência de Fornecedor | 99% |
|
| Natureza | Proativo | 63% | |
| Severidade | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 97% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 98% | |
| Causa raiz | Falha de Fornecedor | 100% | |
| Urgência | 0,51 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 50% |