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Janela de 5 minutos de log de catalogo-de-dados até 2026-03-07T10:38:20Z: atendimento recebe reclamação sobre catalogo-de-dados sem resposta pronta. 3 linhas de critical registradas: 339 reclamacoes sobre catalogo-de-dados sem roteiro de resposta.

Conta em Dados e Regulatório × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Engenharia de Dados Dados e Regulatório 98%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Dados e Regulatório › Engenharia de Dados 98%
  1. Dados e Regulatório 98%
  2. Plataforma e Sustentação 2%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento 86%
  1. Capacidade e Recursos 86%
  2. Qualidade de IA e Atendimento 11%
  3. Processo Manual e Retrabalho 2%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,63 Nível 2 (nível 3 de 4) 80%
Impacto esperado 0,59 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 76%
Causa raiz Falta de Governança 69%
Urgência 0,24 sem confiança
Problema Sem problema 96%
metadados
{
  "servico": "catalogo-de-dados",
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    "2026-03-07T10:33:39Z CRITICAL [catalogo-de-dados] 339 reclamacoes sobre catalogo-de-dados sem roteiro de resposta",
    "2026-03-07T10:35:10Z CRITICAL [catalogo-de-dados] 339 reclamacoes sobre catalogo-de-dados sem roteiro de resposta (repetição 1)",
    "2026-03-07T10:36:52Z CRITICAL [catalogo-de-dados] 339 reclamacoes sobre catalogo-de-dados sem roteiro de resposta (repetição 2)"
  ]
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