Venho por meio deste relatar que os painéis de métricas, utilizados para monitorar a saúde dos sistemas, apresentam dados que não são considerados confiáveis sem uma verificação manual externa. Essa situação gera retrabalho e insegurança na tomada de decisões. Solicito que seja realizada uma revisão para garantir a acurácia e a confiabilidade das informações exibidas.
Conta em Plataforma e Sustentação × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Observabilidade 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Plataforma e Sustentação › Observabilidade | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho encaixe fraco | 64% |
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| Natureza | Reativo | 79% | |
| Severidade | 0,34 Nível 1 (nível 2 de 4) | 97% | |
| Impacto esperado | 0,48 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 56% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 60% | |
| Urgência | 0,09 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 98% |