Proponho a criação de um mecanismo de atualização coordenada para a rotina de revisão da lista de bloqueio. No modelo atual, qualquer alteração exige modificar manualmente vários serviços simultaneamente, o que é propenso a erros e inconsistências. Uma abordagem baseada em eventos ou um serviço centralizado de configuração resolveria o problema.
Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Antifraude 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Antifraude | 100% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação encaixe fraco | 65% |
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| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,28 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 71% | |
| Impacto esperado | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) | 97% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 63% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |