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Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos

Evento ev-1000

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta warning (2025-12-05T18:35:14Z): pouca documentação sobre liberador-de-garantias para quem entra no time.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Capacidade e Recursos, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 97%
  • Documentação e Assinatura Formalização 2%
  • Nenhum destes 1%

e mais 22 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 97%
  1. Pós-venda e Cobrança 97%
  2. Formalização 2%
  3. Nenhum destes 1%
Frente Capacidade e Recursos › Falta de Documentação e Conhecimento 100%
  1. Capacidade e Recursos 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Processo Manual e Retrabalho 0%
Natureza Reativo 84%
Severidade 0,18 Nível 1 (nível 2 de 4) 53%
Impacto esperado 0,33 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 81%
Causa raiz Conhecimento Concentrado 70%
Urgência 0,11 sem confiança
Problema Sem problema 99%
metadados
{
  "payload": {
    "alerta": "pouca documentação sobre liberador-de-garantias para quem entra no time",
    "servico": "liberador-de-garantias",
    "severidade": "warning",
    "em": "2025-12-10T18:35:14Z"
  }
}