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Snapshot · dia D 05/10 Taxonomia v2 vigente · 6.000 eventos

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Originação × Disponibilidade e Performance

Evento ev-0875

  • Reativo
Janela de 15 minutos de log de normalizador-de-enderecos até 2025-11-28T11:22:43Z: fila de normalizador-de-enderecos no suporte cresce a cada semana. 3 linhas de info registradas: fila de suporte de normalizador-de-enderecos em 328 chamados.

Conta em Originação × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Cadastro e KYC Originação 98%
  • Suporte N2/N3 Plataforma e Sustentação 2%

e mais 23 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Originação › Cadastro e KYC 98%
  1. Originação 98%
  2. Plataforma e Sustentação 2%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade encaixe fraco 57%
  1. Disponibilidade e Performance 57%
  2. Capacidade e Recursos 41%
  3. Integridade e Consistência de Dados 2%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,38 Nível 1 (nível 2 de 4) 77%
Impacto esperado 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 60%
Causa raiz Capacidade Insuficiente 76%
Urgência 0,14 sem confiança
Problema Sem problema 100%
metadados 
{
  "servico": "normalizador-de-enderecos",
  "janela_minutos": 15,
  "linhas": [
    "2025-11-28T11:07:43Z INFO [normalizador-de-enderecos] fila de suporte de normalizador-de-enderecos em 328 chamados",
    "2025-11-28T11:12:48Z INFO [normalizador-de-enderecos] fila de suporte de normalizador-de-enderecos em 328 chamados (repetição 1)",
    "2025-11-28T11:17:54Z INFO [normalizador-de-enderecos] fila de suporte de normalizador-de-enderecos em 328 chamados (repetição 2)"
  ]
}