Pessoal, seria muito bom se a operação tivesse um contato de plantão pra quando o relatório de funil do site der problema de madrugada. Hoje ninguém sabe quem acionar e a gente perde tempo até achar alguém.
Conta em Plataforma e Sustentação × Governança e Comunicação, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Observabilidade 42%
- Engenharia de Dados 36%
- Jornada Online 17%
- Nenhum destes 3%
- Suporte N2/N3 2%
e mais 20 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Jornada Online, mas o objeto de que o evento fala é do time Observabilidade. Vale o dono: a área é Plataforma e Sustentação.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área |
Plataforma e Sustentação › Observabilidade
O Jev tinha dito Plataforma e Sustentação (0,44); a LLM confirmou. |
44% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Falta de Comunicação e Alinhamento encaixe fraco | 55% |
|
| Natureza | Proativo | 97% | |
| Severidade | 0,32 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 69% | |
| Impacto esperado | 0,40 Nível 1 (nível 2 de 4) | 80% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 88% | |
| Urgência | 0,21 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 96% |