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Formalização × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-0802

  • Reativo
  • problema recorrente
  • ao vivo
galera, o registro de gravame foi recusado de novo pelo órgão de trânsito, isso é crítico porque trava a liberação do financiamento e o cliente fica na mão, precisamos arrumar isso urgente

Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Gravame 100%
  1. Formalização 100%
  2. Crédito 0%
  3. Pós-venda e Cobrança 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Dependência de Aprovação Lenta encaixe fraco 56%
  1. Processo Manual e Retrabalho 56%
  2. Governança e Comunicação 21%
  3. Integridade e Consistência de Dados 13%
Natureza Reativo 100%
Severidade 0,69 Nível 2 (nível 3 de 4) 93%
Impacto esperado 0,69 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza 91%
Causa raiz Falha de Fornecedor 42%
Urgência 0,67 sem confiança
Problema Registro de gravame 100%