Prezados, gostaria de solicitar uma melhoria nas regras de bloqueio por suspeita. Atualmente, qualquer alteração nessas regras exige que modifiquemos manualmente vários serviços em nosso ambiente de contingência, o que é demorado e propenso a erros. Proponho a criação de um serviço centralizado de regras, que possa ser atualizado em um único ponto e propagado automaticamente para todos os sistemas que dependem dele.
Conta em Crédito × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Antifraude 99%
- Infra e Cloud 1%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Infra e Cloud, mas o objeto de que o evento fala é do time Antifraude. Vale o dono: a área é Crédito.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Antifraude | 99% |
|
| Frente | Processo Manual e Retrabalho › Falta de Automação | 99% |
|
| Natureza | Proativo | 100% | |
| Severidade | 0,23 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 66% | |
| Impacto esperado | 0,65 Nível 2 (nível 3 de 4) | 95% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 85% | |
| Urgência | 0,11 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 99% |