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Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação

Evento ev-0663

  • Reativo
  • ao vivo
Gateway de Eventos · alerta info (2025-11-14T00:58:06Z): duas áreas mantêm regras diferentes para apurador-de-saldo-devedor.

Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Quitação e Baixa Pós-venda e Cobrança 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v1
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa 100%
  1. Pós-venda e Cobrança 100%
  2. Canal Digital 0%
  3. Canal Parceiro 0%
Frente Governança e Comunicação › Regras Conflitantes entre Áreas 100%
  1. Governança e Comunicação 100%
  2. Disponibilidade e Performance 0%
  3. Capacidade e Recursos 0%
Natureza Reativo 89%
Severidade 0,27 Nível 1 (nível 2 de 4) 62%
Impacto esperado 0,22 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 33%
Causa raiz Falta de Governança 73%
Urgência 0,15 sem confiança
Problema Sem problema 94%
metadados 
{
  "payload": {
    "alerta": "duas áreas mantêm regras diferentes para apurador-de-saldo-devedor",
    "servico": "apurador-de-saldo-devedor",
    "severidade": "info",
    "em": "2025-11-19T00:58:06Z"
  }
}