Gateway de Eventos · alerta info (2025-11-14T00:58:06Z): duas áreas mantêm regras diferentes para apurador-de-saldo-devedor.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Governança e Comunicação, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 100% |
|
| Frente | Governança e Comunicação › Regras Conflitantes entre Áreas | 100% |
|
| Natureza | Reativo | 89% | |
| Severidade | 0,27 Nível 1 (nível 2 de 4) | 62% | |
| Impacto esperado | 0,22 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza | 33% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 73% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |