a correção emergencial que fizeram no gerador de contratos quebrou a rotina de cobrança aqui do time, as parcelas tão saindo errado. seria bom ter um ambiente de testes separado pra validar essas correções antes de subir em produção, ou pelo menos um aviso prévio das mudanças.
Conta em Formalização × Disponibilidade e Performance, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Contratos 93%
- Boletos e Carnês 7%
e mais 23 com probabilidade menor.
Relato cruzado: quem relata é do time Boletos e Carnês, mas o objeto de que o evento fala é do time Contratos. Vale o dono: a área é Formalização.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Formalização › Contratos | 93% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Instabilidade Pós-Mudança | 88% |
|
| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Reativo (0,11); a LLM confirmou. |
11% | |
| Severidade | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) | 64% | |
| Impacto esperado | 0,60 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 81% | |
| Causa raiz | Falta de Governança | 99% | |
| Urgência | 0,30 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 65% |