A rotina de recálculo de limites, mantida pelo time que aprova propostas, não escala porque depende de um ponto único de processamento. Quitéria Pimentel, analista de qualidade, relata que, quando o volume de propostas cresce, a rotina demora horas ou simplesmente falha, travando a análise de novos pedidos. Ela sugere que a arquitetura seja revista para distribuir a carga e eliminar esse gargalo.
Conta em Crédito × Disponibilidade e Performance, visão “Onde há oportunidade”.
Como a área foi escolhida
- Motor de Decisão 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Crédito › Motor de Decisão | 100% |
|
| Frente | Disponibilidade e Performance › Gargalo de Escalabilidade | 100% |
|
| Natureza | Proativo | 79% | |
| Severidade | 0,66 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 99% | |
| Impacto esperado | 0,58 Nível 2 (nível 3 de 4) | 73% | |
| Causa raiz | Arquitetura Inadequada | 100% | |
| Urgência | 0,22 | sem confiança | |
| Problema | Esteira de propostas | 67% |