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Formalização × Processo Manual e Retrabalho

Evento ev-0320

  • Reativo
  • problema recorrente
Auditoria no banco de consulta-de-chassi em 2025-10-23T08:09:25Z: 21 registros de gravame redigitados à mão no período.

Conta em Formalização × Processo Manual e Retrabalho, visão “Onde dói”.

Como a área foi escolhida

A probabilidade que o Jev deu a cada time. A área é a do time escolhido.

  • Gravame Formalização 100%

e mais 24 com probabilidade menor.

As 8 dimensões da classificação na v2
DimensãoRespostaConfiançaAlternativas
Área Formalização › Gravame 100%
  1. Formalização 100%
  2. Nenhum destes 0%
  3. Canal Digital 0%
Frente Processo Manual e Retrabalho › Etapa Manual e Retrabalho 91%
  1. Processo Manual e Retrabalho 91%
  2. Segurança e Conformidade 7%
  3. Integridade e Consistência de Dados 2%
Natureza Reativo 98%
Severidade 0,36 Nível 1 (nível 2 de 4) 83%
Impacto esperado 0,37 Nível 1 (nível 2 de 4) não vale para esta natureza 37%
Causa raiz Falta de Automação 99%
Urgência 0,11 sem confiança
Problema Registro de gravame 97%
metadados
{
  "consulta": "SELECT id, atualizado_em, estado FROM consulta_de_chassi WHERE estado <> 'concluido'",
  "tabela": "consulta_de_chassi",
  "linhas": [
    {
      "id": 62287,
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    },
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      "id": 471994,
      "atualizado_em": "2025-10-28T08:09:25Z",
      "estado": "pendente"
    },
    {
      "id": 361278,
      "atualizado_em": "2025-10-28T08:09:25Z",
      "estado": "pendente"
    },
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      "atualizado_em": "2025-10-28T08:09:25Z",
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    }
  ]
}