A rotina de liberação de garantias está gerando duplicatas. Isso distorce os números de quitação e atrasa a baixa dos financiamentos. Além disso, o relatório de acompanhamento fica com saldo errado, obrigando a equipe a conferir manualmente cada caso. Precisamos de uma validação que impeça o cadastro repetido e de um alerta quando o sistema identificar uma possível duplicidade.
Conta em Pós-venda e Cobrança × Integridade e Consistência de Dados, visão “Onde dói”.
Como a área foi escolhida
- Quitação e Baixa 100%
e mais 24 com probabilidade menor.
| Dimensão | Resposta | Confiança | Alternativas |
|---|---|---|---|
| Área | Pós-venda e Cobrança › Quitação e Baixa | 100% |
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| Frente | Integridade e Consistência de Dados › Duplicidade e Acúmulo | 100% |
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| Natureza |
Reativo
O Jev tinha dito Proativo (0,03); a LLM escolheu Reativo. |
3% | |
| Severidade | 0,43 Nível 1 (nível 2 de 4) | 72% | |
| Impacto esperado | 0,55 Nível 2 (nível 3 de 4) não vale para esta natureza | 66% | |
| Causa raiz | Falta de Automação | 86% | |
| Urgência | 0,15 | sem confiança | |
| Problema | Sem problema | 94% |